Política de Trocas e Devoluções: Garantia e Atendimento

Nossa política de trocas e devoluções garante a satisfação do cliente em casos específicos. Confira os principais pontos:

Cobertura da Garantia:

• Defeito de fabricação: Caso o produto apresente algum defeito relacionado à fabricação, você poderá solicitar a troca ou devolução.
• Cor da peça: Garantimos a correspondência da cor conforme apresentada no momento da compra.

O Que Não Está Coberto

• Quebras ou perdas de pedraria: Não cobrimos danos causados por quebras ou perda de pedrarias após o recebimento do produto.

Procedimento para Troca ou Devolução

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente, fornecendo detalhes do problema e comprovante de compra.

Manter a qualidade e a transparência é nossa prioridade para garantir sua confiança e satisfação.